Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Perfect Cleaner collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles, conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Perfect Cleaner, 357 chemin de Morgiou, 13009 Marseille, contact@perfectcleaner.fr, 07 45 68 51 20
2. Données collectées
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour l’intervention)
- Informations sur la prestation demandée
- Historique des échanges/devis
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et devis
- Organiser et réaliser les interventions
- Assurer le suivi client et la facturation
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, et sur le respect d’obligations légales.
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont accessibles uniquement par Perfect Cleaner et ses sous-traitants techniques (hébergement, messagerie), dans la stricte limite de leur mission.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact ou la dernière prestation, sauf obligation légale contraire.
Les médias (photos, vidéos, fichiers) fournis pour l’établissement d’un devis sont automatiquement supprimés sous 30 jours.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès restreint, sauvegardes, chiffrement des échanges).
8. Vos droits
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation et à l’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@perfectcleaner.fr.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymes. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question sur la confidentialité ou vos données, écrivez à contact@perfectcleaner.fr.